冯俊伟委员：
您提出的《关于进一步加强防范涉侨电诈工作的建议》的提案收悉，现答复如下：
一、开展的主要工作
（一）深化精准宣防，筑牢侨界反诈防线。县公安局每月进行电诈案件形势分析，从发案情况、受骗人群体、发案地区、发案类型等角度形成涉侨电诈分析报告，提出精准反诈措施。线上借力“华侨朋友圈”，积极发动微信、微博、抖音等平台开展海外侨胞反诈宣传，联合侨联建立青田侨界金融电信防诈志愿者微信群，定向推送涉侨电诈案例与防范知识上百条，创新在“侨联十二楼”微信公众号推出7期《我为反诈代言》侨领带头话反诈系列视频。线下组建 32 支乡镇（街道）专职反诈宣防队，开展“敲门”“扫楼”“扫街”等专项行动，实时宣防最新电信网络诈骗手法，累计开展反诈宣传1000余场次。同时在青田华侨投资者教育基地打造侨乡反诈宣传角，开展“法治护航 无诈侨乡”系列反诈专题法律沙龙活动5场，以宣讲沙龙、线上直播形式开展等涉侨反诈宣传活动30余次，该教育基地被浙江省反诈中心列为“省级反诈宣传角”。今年以来，华侨被诈骗案件共发29起，同比下降68.27%；案损金额达162.97万元，同比下降89.23%。
（二）优化预警劝阻，守护华侨财产安全。强化“智卡通”应用推广，依托该系统加强涉侨电诈数据研判，通过紧密警银合作提升预警信息精准度。建立反诈中心预警劝阻培训机制，定期组织民警开展话术演练与案例复盘，提升劝阻成功率。优化涉侨反诈宣传和预警劝阻工作机制，引入AI警官，对华侨群体及侨眷精准画像定制个性化反诈信息，实现全天候、全渠道、全自动AI外呼应答，实现即时预警劝阻。今年以来，全县共产生预警7.07万人次，其中见面劝阻1.5万人次，人工电话预警及精准宣防5.57万次，累计保护7万多名侨胞侨眷免受损失2500余万元。
（三）做优为侨服务，化解账户冻结难题。依托公检法司全覆盖的司法护侨体系，通过法律宣讲、手册发放等形式，向华侨普及资金安全与账户解冻相关法律知识，引导其通过正规途径汇款。制定《助力侨资回流“一件事”账户冻结、管控申诉处置工作机制》，在万博体育APP官方网_万博体育manbetx3.0：首个“华侨服务日”举行“华侨青商服务援助中心”揭牌仪式，公安部门设立资金解冻服务专窗，有效解决侨胞侨眷解决侨资回流中涉及的账户冻结、管控问题。自中心成立以来，共接待群众咨询1500余起，协助外地公安为华侨群体解决资金账户冻结问题280余起，解冻资金3800余万元。
二、下步重点工作
（一）进一步优化服务体系。充分发挥万博体育APP官方网_万博体育manbetx3.0：打击治理电信网络诈骗协调机制的主导作用，明确公安机关牵头抓总、成员单位各司其职，确保反诈工作任务落实落地，形成齐抓共管治理格局。聚焦外币结汇不便规范结汇机制，推动统战部门研发“侨汇结汇一件事”应用2.0版，打通公安、外汇、侨办等部门数据壁垒，推行“一站受理、并联审批、限时办结”新模式，并配合人行推动个人侨汇结汇便利化试点在青全面落地，实现年兑换额从5万美元提升至50万美元，为更多侨资回流提供便捷通道。
（二）进一步拓展宣传渠道。深化“网格+警格”融合机制，广泛开展进社区、进企业、进学校、进单位、进商超“五进”反诈宣传活动，向侨属、留学生开展“大水漫灌式”反诈宣防。联动政协、侨联等多部门，通过连线海外侨胞在线培训、普法讲堂等方式，持续推出侨领带头为反诈代言等系列作品，开展“法治护航 无诈侨乡”系列反诈专题法律网络沙龙活动，提升海外侨胞的反诈意识。在微信群不定时转发防诈推文、视频、短剧，及时发布典型案例，对侨二代、侨三代开展“滴水精灌式”普法传播。积极引导华侨侨属、海外侨商建立合规的外汇结算习惯，商户货款收付与贸易流程轨迹一致、金额一致，结汇前评估资金对敲法律风险，避免货款由不相关第三方支付。
（三）进一步强化长效保障。畅通账户解冻对接通道，适应公安部《关于办理刑事案件适用资金冻结措施的若干规定》，在资金解冻服务窗口安排足够警力，完善协作机制，更加迅速有效地协助各地公安机关查明冻结账户中涉案资金性质，助力各地更快对冻结账户作出处置，最大程度方便涉案华侨解决资金冻结问题。县府办、公安局、市场监督管理局、经济商务局等部门联合推出万博体育APP官方网_万博体育manbetx3.0：“个体工商户报备机制”，面向全县符合条件的个体工商户采取保护措施，将符合条件的商户账户纳入“白名单”，维护正常合法经营。
最后，感谢您对我县防范涉侨电诈工作的关心与支持。我们将持续优化工作举措，不断提升反诈工作精准度与为侨服务水平，切实守护华侨 “钱袋子”。望今后继续为我县涉侨工作建言献策！
承办人：潘春华
联系电话：0578-6515969
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